8 800 700 69 93 
Для звонков по России

Мы решаем Ваши проблемы с долговыми обязательствами

Что делать, получив от нас письмо?

01

Если вы получили от нас письмо, и у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по номеру телефона, указанному в письме.

02

При общении со специалистом по взысканию просроченной задолженности, назовите номер договора, который в письме. Наш специалист сверит данные и ответит на все Ваши вопросы, проинформирует о сумме задолженности и способах ее погашения.

03

Если Вы не являетесь должником, но знакомы с ним, – пожалуйста, сообщите нашему специалисту контактные данные должника. Этим Вы поможете Вашему знакомому решить проблему задолженности и избежать правовых последствий в случае непогашения долга.

04

В случае если Вы не знакомы с должником, и письмо пришло к Вам ошибочно, пожалуйста, проинформируйте об этом нашего специалиста и оставьте свою контактную информацию, чтобы больше не получать уведомлений.

05

После погашения задолженности, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по номеру телефона, указанному в письме, и сообщите данные платежа.

Документы

Федеральный закон №230 «О коллекторской деятельности»

Способы оплаты и реквизиты

Если Вы хотите погасить задолженность (целиком или частично), но не знаете реквизитов для оплаты:

позвоните по телефону, указанному в письме или сообщении; запросите у оператора реквизиты;
Вам будет выслано SMS с реквизитами той организации, перед которой у Вас имеется задолженность;
оплатите задолженность по данным реквизитам;
сохраните квитанцию.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы по оплате, пожалуйста, обращайтесь в колл-центр организации, перед которой у Вас имеется задолженность.

Обратите внимание

Платеж на счет организации может поступить не сразу, если Вы оплатили в пятницу во второй половине дня или совершили платеж через банк, отличный от банка, перед которым имеется задолженность.

Кроме того, актуализация данных у банка и нашей компании также занимает некоторое время, поэтому иногда Вам могут продолжать поступать звонки два или более дней.

Для того, чтобы Ваш номер был деактивирован незамедлительно, пришлите скан-копию банковской квитанции об оплате по имейлу на адрес info@finsoyuz.ru

Благодарим за Вашу конструктивную позицию в решении вопроса задолженности!